O livro “Como Fazer Amigos e Influenciar Pessoas” foi lançado em 1937 pelo escritor americano Dale Carnegie, palestrante especialista em relacionamentos pessoais. Já havia visto este livro em livrarias anteriormente, mas nunca me chamou a atenção, primeiro pelo título “Auto-Ajuda”, e segundo pela capa pouco atraente e antiquada.
No entanto, nos últimos meses vi diversas referências ao livro em blogs e podcasts, citando-o como leitura obrigatória para a vida pessoal e profissional. Inclusive o David Maister disse que se tratava do “melhor livro de negócios já escrito”. Resolvi então encarar o livro, e não me arrependi nem um segundo desta atitude.
O livro realmente tem um ar “ultrapassado”. Não só a parte gráfica, mas também vários textos que usam um linguajar da época e referências a empresas e pessoas que eram importantes no momento. Para o leitor, é importante não criar uma resistência nesta situação, já que o conteúdo é completamente aplicável no dia a dia.
A maior parte das sugestões de Carnegie são óbvias.
No entanto, nos últimos meses vi diversas referências ao livro em blogs e podcasts, citando-o como leitura obrigatória para a vida pessoal e profissional. Inclusive o David Maister disse que se tratava do “melhor livro de negócios já escrito”. Resolvi então encarar o livro, e não me arrependi nem um segundo desta atitude.
O livro realmente tem um ar “ultrapassado”. Não só a parte gráfica, mas também vários textos que usam um linguajar da época e referências a empresas e pessoas que eram importantes no momento. Para o leitor, é importante não criar uma resistência nesta situação, já que o conteúdo é completamente aplicável no dia a dia.
A maior parte das sugestões de Carnegie são óbvias.
No entanto, é exatamente no óbvio que costumamos pecar. Passando por tudo o que o autor recomenda, certamente você verá que não pratica vários princípios de relacionamento pessoal.
Importante também é não somente entender os conceitos, mas usá-los em seu dia a dia. Cada ponto tem aplicação direta em todos seus relacionamentos pessoais e profissionais, e a prática levará à facilidade no trato com as pessoas e abertura de oportunidades.
Segue a lista de sugestões de Carnegie, lembrando que isto de forma alguma substitui a leitura do livro. A verdadeira compreensão dos conceitos somente será obtida com as explicações detalhadas e diversos exemplos publicados.
Técnicas para Lidar com as Pessoas
* Não critique, não condene, não se queixe
*Aprecie honesta e sinceramente
Importante também é não somente entender os conceitos, mas usá-los em seu dia a dia. Cada ponto tem aplicação direta em todos seus relacionamentos pessoais e profissionais, e a prática levará à facilidade no trato com as pessoas e abertura de oportunidades.
Segue a lista de sugestões de Carnegie, lembrando que isto de forma alguma substitui a leitura do livro. A verdadeira compreensão dos conceitos somente será obtida com as explicações detalhadas e diversos exemplos publicados.
Técnicas para Lidar com as Pessoas
* Não critique, não condene, não se queixe
*Aprecie honesta e sinceramente
*Desperte um forte desejo na outra pessoa
Seis Maneiras de Fazer As Pessoas Gostarem de Você
*Torne-se verdadeiramente interessado na outra pessoa Sorria
*Lembre-se que o nome de uma pessoa é para ela o som mais doce e importante que existe em qualquer idioma
*Seja um bom ouvinte. Incentive as pessoas a falarem sobre elas mesmas
*Fale de coisas que interessem à outra pessoa
*Faça a outra pessoa sentir-se importante e faça-o com sinceridade
*Como Conquistar as Pessoas a Pensarem de seu Modo
*A única maneira de ganhar uma discussão é evitando-a
*Respeite a opinião dos outros, nunca diga: “Você está enganado”
*Se estiver errado, reconheça o seu erro rápida e enfaticamente
*Comece de maneira amigável
*Consiga que a outra pessoa diga “sim, sim” imediatamente
*Deixe a outra pessoa falar durante boa parte da conversa
*Deixe que a outra pessoa sinta que idéia é dela
*Procure honestamente ver as coisas do ponto de vista da outra pessoa
*Seja receptivo às idéias e desejos da outra pessoa
*Apele para os mais nobres motivos
*Dramatize as suas idéias
*Lance, com tato, um desafio
Princípios de Liderança
(*Comece com um elogio ou uma apreciação sincera
(*Chame a atenção para os erros das pessoas de maneira indireta
(*Fale sobre os seus erros antes de criticar os das outras pessoas
(*Faça perguntas ao invés de dar ordens diretas
(*Permita que a pessoa salve o seu próprio prestígio
(*Elogie o menor progresso e elogie todo o progresso. Seja sincero na sua apreciação e pródigo no seu elogio
(*Proporcione à outra pessoa uma boa reputação para ela zelar !
Seis Maneiras de Fazer As Pessoas Gostarem de Você
*Torne-se verdadeiramente interessado na outra pessoa Sorria
*Lembre-se que o nome de uma pessoa é para ela o som mais doce e importante que existe em qualquer idioma
*Seja um bom ouvinte. Incentive as pessoas a falarem sobre elas mesmas
*Fale de coisas que interessem à outra pessoa
*Faça a outra pessoa sentir-se importante e faça-o com sinceridade
*Como Conquistar as Pessoas a Pensarem de seu Modo
*A única maneira de ganhar uma discussão é evitando-a
*Respeite a opinião dos outros, nunca diga: “Você está enganado”
*Se estiver errado, reconheça o seu erro rápida e enfaticamente
*Comece de maneira amigável
*Consiga que a outra pessoa diga “sim, sim” imediatamente
*Deixe a outra pessoa falar durante boa parte da conversa
*Deixe que a outra pessoa sinta que idéia é dela
*Procure honestamente ver as coisas do ponto de vista da outra pessoa
*Seja receptivo às idéias e desejos da outra pessoa
*Apele para os mais nobres motivos
*Dramatize as suas idéias
*Lance, com tato, um desafio
Princípios de Liderança
(*Comece com um elogio ou uma apreciação sincera
(*Chame a atenção para os erros das pessoas de maneira indireta
(*Fale sobre os seus erros antes de criticar os das outras pessoas
(*Faça perguntas ao invés de dar ordens diretas
(*Permita que a pessoa salve o seu próprio prestígio
(*Elogie o menor progresso e elogie todo o progresso. Seja sincero na sua apreciação e pródigo no seu elogio
(*Proporcione à outra pessoa uma boa reputação para ela zelar !
Dilber Alonso
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